用真爱为患者撑起生命的蓝天

我是上海振国医院门诊部主任赖晓莺。我是从2003年起在马鞍山振国门诊兼职，2006年正式入职于上海振国医院。在这14年的工作经历中，已与振国集团建立了深厚的感情，深深地爱上了这个家，融入了这个家，由此，多次拒绝了其他医疗机构的高薪聘用，坚持在振国医院发挥余热。

在上海医院工作的10余年中，这个日子说长不长，说短不短，作为一名医生，我感受过拯救生命的辉煌，也感受疾病带来的痛不欲生和生命失去的悲痛。我是一名肿瘤科医生，一直坚守着——“医者仁心”的这把尺子，热情认真地接待好每一个患者。无论其家境贫富，地位高低，都能做到“想病人之所想，急病人之所急”，始终将患者的生命安全放在第一位。遇到有些患者或家属不理解时，能不厌其烦的耐心的做好解释工作，开展深入细致的沟通交流，得到了许多患者的认可和信任。有人说，用自己的左手温暖自己的右手是一种自怜，而用自己的双手温暖别人的双手却是一种奉献。我每天面对着的是病患，是表情痛苦的家属，是生命的相托，决定了一个医生的职责——关爱生命。

为了使病人能痛苦而来满意而归，我心甘情愿最后一个走进中午的食堂吃饭。为了让更多的百姓提高防癌抗癌意识，抽空备课、学做PPT，走进社区、癌症俱乐部，为居民和肿瘤患者传授科普知识，并免费为民咨询，得到居民和患者的欢迎。助人为乐、乐在其中，为社会做公益是我人生最大的幸福。

作为一名肿瘤科医生，工作中常会遇见患者家属送红包、请吃饭情况。而我一直认为，如随波逐流，不仅有损于白衣天使的声誉，而且还会严重损害医院的形象。因此，每当患者家属以不同方式送红包时，都坚持谢绝，实在推脱不了，就暂时收下，以打消患者及家属的顾虑。2017年元月的一天，张家港的一位住院病人家属，悄悄放了一个3000元红包在我小抽斗内，在他办理住院后，我随即用红包里的钱给他交了住院费。当天家属感动地握着我的手说：“一直以来的关心、帮助、看望，让我永生难忘，您真是我家的恩人！”

在门诊的工作中，我努力对每个患者做到热情接待，详细询问，认真倾听，细心检查，耐心解说，深入沟通，建立良好的医患关系，与很多病人及家属均结成了真诚的朋友。有个远在常州的贲门癌术后复发的病人，此患者病情较重，滴水不进，又有较严重的冠心病和贫血等，加之家庭原因，无法来上海就诊，由其女儿多次带着其母亲的资料前来就诊，作为医生的我，每次都予认真分析，耐心交流，及时调整治疗方案，微信、电话时时保持着联系，经过半个月的坚持治疗，患者开始能进少量流质，不久就能进半流质饮食，这个时候家人兴奋不已，对我们的治疗充满信心，最后老人家突发心梗去世。但其女儿却与我成了很好的朋友，把患肺癌的老师介绍来我们上海振国医院住院，以后又相继介绍了五位亲戚、邻居来我院就诊，连她患干燥综合症的姐姐也被自己介绍来我院诊疗，她不仅成了我的朋友，也成了我院很好的合作伙伴。

日常工作中，我抓住一切机会与患者开展交流和沟通，无论是电话、短信还是网络，大力宣传振国医疗，为患者做好服务。如：有位山东患者的女儿，曾打电话来门诊咨询她母亲的病情，我一一认真做完解答后给她留下了手机号。从此，她母亲在使用振国药治疗的过程中，经常接到她的电话和短信询问，我都尽可能的指导她用药。每逢过年过节，我常能接到这位署名“山东患者女儿”的祝福短信。去年初，她母亲病情恶化危重时，她又通过电话和短信不断向我咨询，我也都一一认真回复，我想她也深知远水解不了近渴，可能只是出于一种焦急无奈，但我相信这里面一定还深含着依赖和信任。两天后我又接到她发来的短信：“赖主任您好，我妈妈昨夜零时去世了，虽尽了努力也没能挽回。可我因此认识了您和振国医院，唯一遗憾的是我们用药太晚了，看到妈妈被病痛折磨的痛苦，我愿为振国尽绵薄之力，让天下父母亲远离病痛，让天下儿女都能尽心尽孝不留下遗憾。”

2014年，我在电话咨询中，结识了一位患癌症的北京姑娘，由于遭受婚变的打击，放弃了治疗的信心，通过电话、微信反复沟通，改善了她的消极心态，还直接与自己父母沟通，达成了去世后捐献器官的心愿。姑娘于次年3月去世，她的心脏经红十字会被一远在法国读博的女留学生植入体内。不久才知道受捐心脏的姑娘居然与捐赠心脏的姑娘是一母同胞的孪生姐妹，而事先双方均不知晓有对方的存在。受捐姑娘是因严重的先天性心脏病出生不久便被遗弃，一对极其善良的夫妇收养了她，给了她一个温暖的家。可不幸的是在姑娘心脏移植术后不久，其养父母因车祸和肺癌复发先后离她而去，这接踵而来的毁灭性打击，让她失去了生的希望。此刻，我用一个母亲的声音告诉她：“你还有妈妈，我就是你的妈妈。” 我们尽管分离两地，但下班之余，我的大部分时间都通过微信、电话关心照顾着她。对她的眼前治疗、衣食住行都时时关注关爱。姑娘在过了排异和康复训练后康复了。可福无双至，祸不单行，没过多长时间，她又不幸患上了胃癌，接着骨转移。但是，她在我用母爱的情怀，自始至终的关心下她坚持治疗，身体逐渐得到了康复。现在，她在中央美院任教，为祖国的教育事业贡献自己的力量。

面对患者、面对事业，我得失无悔，奉献更无悔，因为我的付出换来的是一个个鲜活的生命；因为我的付出换来的是千家笑语、万户幸福；因为我的汗水和心血与患者家属的悲喜融在一起。白衣天使的桂冠不是轻易可以被承载的，它需要一代又一代众多医护人员用心呵护，用心血和汗水灌溉。我要用爱心和真情为患者撑起一片生命希望的蓝天！