记全心全意为肿瘤患者服务的好医生——石曼江
石曼江医生是个做事认真的人,只要是领导安排的各项工作都认真执行不走过场,为了能够让更多的癌病患者树立战胜癌魔信心,更好地康复,成立彩丝带工作站,石医生积极配合门诊开展工作,利用自身优势,经常与本地区康复的较好具有一定组织能力患者沟通,吸引他们加入到彩丝带的队伍中,经过成都振国门诊部上下积极配合,成都彩丝带工作开展的既轰轰烈烈又有声有色。
石医生是一个‘较真’的人,凡是来门诊看病的每位患者都要建立病历档案,详实细致地记录的患者就诊时间,处方登记(并把初次病理报告及每次复查结果都复印后放入病历档案中),疗效评估,用药反应,每次复诊记录,电话回访情况,甚至包括患者及家属的情绪、心理活动等均有详细记载,不仅为专家会诊,病人的继续治疗提供了科学依据,同时为总结治疗经验、疗效观察积累病历素材。
由于就诊的肿瘤患者大多数都属于中晚期疑难重症患者,辗转于各大医院多方治疗后仍未取得理想效果,病历资料多,病情复杂,石医生每次接诊总是认真倾听仔细询问,细致阅读病史及各项检查报告,综合分析后才为患者拟定治疗方案。
石医生是个闲不住的人,上班时,在接诊完患者的活一有空闲,他就把一些疑难重症及疗效不理想的患者病历拿出来反复阅读思考,查找有关资料,为治疗寻找突破口,即使一些被大医院宣判‘死刑’的危重症患者,她也想法设法缓解患者不适症状,让这些疾病终末期患者在生命最后的日子能够活的有尊严。
门诊部治疗文件收集整理保存都制定了详细的规定,她经常说做工作一定要严谨,不能有一丝一毫的马虎,规则是约束我们的,同时也是对我们最好的保护,门诊每周开例会,只要她发言第一件事就是要讲医疗质量和安全。
前段时间,门诊部来了一位刚刚在某省级医院做了左颌部牙龈恶性肿瘤切除的患者,她是某单位的一位退休领导,来到门诊部就说自己是早期患者,已经成功的手术切除了,到你们这里的目的就是想用你们的中药,做防复发防转移的治疗。石医生按照所带来的资料为她制定了治疗方案,经过几天门诊治疗,发现这个病人术后康复的状况与病情诊断有一定差异,因为患者找的是熟悉的权威人士做了手术,术前检查有一个重要的步骤被忽略没有做,石医生在为她治疗的同时要求患者再做一些补充检查,当时患者很不理解,认为她是熟悉的专家亲自上台为她做的手术,术后康复的也很顺利,不会出现问题的。她说“你们门诊部只要给我开药治疗就行了”。经过石医生及门诊工作人员的反复耐心的解释,患者终于按照要求再复查了,发现左上颌骨处有一个2cm*2.5cm*25cm包块,患者拿到报告,在震惊之余也非常感动,一再表示感谢。由于及时发现,病人选择再次切除病灶。如果延迟诊断后果不堪设想,可以想象按常规继续进行防复发治疗,由于用药量不同,3个月后复查再发现病灶很难说清楚是就诊时已存在病灶,还是治疗不利复发转移,极易发生医疗纠纷,更重要的是,由于及时发现病灶并及时采取措施,同时修正了第一次手术诊断,把病魔对患者健康威胁降到最低。这位患者一再表示感谢,说振国门诊的医疗水平确实让人信得过,我手术后还要来你们这里治疗,我还要告诉我那些病友,让他们也要到你们这里看病。
成都门诊部在主任和石医生的带领下从未出现医疗差错和事故,患者零投诉。门诊管理规范,受到广大病患的信任和好评。 |